¿Qué debo hacer si mi iPhone dice que es de otra compañía

¿Qué debo hacer si mi iPhone dice que es de otra compañía?

Comprar un iPhone es una gran inversión, y nadie quiere tener problemas con ellos después de haberlos comprado. Sin embargo, a veces los iPhones tienen problemas y pueden comenzar a dar errores inesperados. Uno de estos problemas es cuando el iPhone muestra el mensaje «Este iPhone es de otra compañía», y no puede ser utilizado con la SIM card actual. Si este es el problema que está experimentando, lea este artículo para obtener ayuda.

El primer paso que debe tomar es tratar de encontrar la causa del problema. ¿Tiene la misma SIM card que usaba antes o ha cambiado de operador? Si ha cambiado de operador, entonces es posible que su iPhone esté bloqueado por la compañía anterior. En este caso, necesitará contactar a su compañía telefónica anterior para que le desbloquee el iPhone.

Otra posible causa del problema es que el firmware del iPhone esté desactualizado. Para comprobarlo, vaya a Ajustes > General > Acerca de. Si ve un mensaje que dice «Necesitas actualizar tu software», significa que el firmware está desactualizado. Para actualizarlo, necesitará descargar e instalar la última versión del software disponible para su iPhone.

Otra solución posible es restablecer el iPhone a sus valores predeterminados de fábrica. Esto borrará todos sus datos y configuraciones, por lo que solo debe hacerlo como último recurso. Para restablecer el iPhone, vaya a Ajustes > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y las configuraciones.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, entonces es posible que deba llevar su iPhone a un centro de servicio técnico oficial de Apple para obtener ayuda.