La empresa sigma ofrece servicios adicionales a sus clientes
La empresa sigma, fundada en 2014, es una de las principales proveedoras de soluciones de seguridad y monitoreo de la nube. Con sede en España, actualmente brinda servicios a más de 500.000 clientes en todo el mundo. Los productos y servicios de la empresa se han diseñado para simplificar y mejorar la seguridad y el rendimiento de los sistemas y aplicaciones de TI. En 2019, la empresa fue reconocida por Gartner como líder en Seguridad de la Información y Servicios de Gestión de Incidentes, y por Forrester como líder en Seguridad de la Información y Monitoreo de la Nube.
Los clientes de Sigma pueden elegir entre una amplia gama de servicios, que incluyen:
-Gestión de incidentes: estos servicios ayudan a los clientes a detectar, diagnosticar y resolver problemas de seguridad en sus sistemas y aplicaciones. La herramienta de gestión de incidentes de Sigma permite a los clientes administrar y priorizar los problemas, así como coordinar las respuestas con otros departamentos de TI.
-Monitoreo de la nube: estos servicios permiten a los clientes supervisar el uso y el rendimiento de sus recursos en la nube. Los clientes pueden configurar alertas para detectar anomalías en el uso de la CPU, la memoria, el disco o la red, y obtener informes detallados sobre el uso de recursos.
-Seguridad de la información: estos servicios protegen a los clientes contra amenazas internas y externas, tales como ataques DDoS, phishing y malware. Sigma ofrece una solución integral de seguridad, que incluye firewall, antivirus, antispam y herramientas para detectar intrusiones.
-Gestión del cambio: estos servicios ayudan a los clientes a planificar e implementar cambios en sus sistemas y aplicaciones. La herramienta de gestión del cambio de Sigma permite a los clientes coordinar el trabajo entre diferentes departamentos, definir pasos para revertir los cambios y generar documentación para facilitar la implementación.
Sigma también ofrece servicios personalizados para clientes con requisitos específicos. Los clientes pueden solicitar un análisis detallado de su infraestructura, así como consultoría y capacitación especializadas.
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