¿Qué debo hacer si tengo un boleto falso de Ticketmaster?
Si usted sospecha que tiene un boleto falso, lo primero que debe hacer es contactar a Ticketmaster. Puede hacer esto a través del sitio web o llamando al número de teléfono de atención al cliente.
Es importante que tenga a mano toda la información relevante sobre su compra, incluyendo el número de confirmación y el código de barras. Esta información le ayudará a identificar su boleto y le permitirá a Ticketmaster investigar más a fondo.
Una vez que haya contactado a Ticketmaster, es importante que no intente vender o canjear el boleto falso. Si se descubre que ha vendido un boleto falso, es posible que se le prohiba la compra de boletos en el futuro. Además, si se descubre que ha utilizado un boleto falso para ingresar a un evento, es posible que se le imponga una multa.
Si realmente cree que ha adquirido un boleto falso de forma inadvertida, lo mejor será devolverlo al vendedor original. Si no puede ponerse en contacto con el vendedor o si este se niega a reembolsarle, puede presentar una disputa con su tarjeta de crédito o débito. Para hacer esto, necesitará la información de la transacción original y una explicación detallada de por qué cree que el boleto es falso.
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